الأسئلة الشائعة
كم يستغرق التوصيل؟
تختلف أوقات الشحن باختلاف البلد، ولكن عادةً ما يستغرق وصول المنتج الخاص بك من 1 إلى 6 أيام.
.
ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟
بعد استلام طلبكِ، سيتواصل معكِ مركز الاتصال لدينا في نفس اليوم أو اليوم التالي لتأكيد المعلومات والإجابة عن أي أسئلة حول المنتج أو التوصيل. بعدها، يتم شحن الطلب في نفس اليوم أو اليوم التالي. ستصلكِ مكالمة من شركة الشحن لتحديد موعد ومكان التسليم.
ما هي حماية المشتري؟
حماية المشتري هي مجموعة من الضمانات التي تُمكّن المشترين من التسوق بثقة على موقعنا الإلكتروني.
أنت محمي في الحالات التالية:
- لم يصل المنتج الذي طلبته في الموعد المحدد من البائع.
- لم يكن المنتج الذي استلمته مطابقًا للوصف.
- المنتج الذي استلمته، والذي تم التأكيد على أنه أصلي، كان مزيفًا.
!كيف يمكنني التواصل مع متجرنا
يمكنك الاتصال بدعم العملاء لدينا عبر "تواصلوا معنا" أو البريد الإلكتروني: Katipiry889@gmail.com أو أرسل لنا رسالة على صفحتنا على الفيس بوك. نحن نبذل قصارى جهدنا للرد خلال 1-2 يوم.